Cambios y Devoluciones
En Beauty Store Peru, nos comprometemos con tu satisfacción total; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para cambios y devoluciones dentro de los primeros 7 días posteriores a tu compra.
Verifica el estado del producto
Asegúrate de que el producto esté sellado, en su empaque original y sin señales de uso para que la solicitud sea admitida.
Contacta a nuestro equipo
Envía un correo a [email protected] o escríbenos por WhatsApp adjuntando tu número de pedido y fotos del producto.
Envío o entrega del artículo
Una vez aprobada la solicitud, coordina el envío de los productos a nuestro almacén central en Lima o acércate a uno de nuestros puntos autorizados.
Procesamiento de reembolso o cambio
Tras recibir y validar el estado del producto, procederemos con el envío del nuevo artículo o la devolución de tu dinero en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing