Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para resaltar tu belleza con confianza
¿Cuáles son los métodos de envío disponibles en Perú?
Realizamos envíos a todo el Perú a través de Olva Courier y Shalom. En Lima Metropolitana, contamos con un servicio de entrega express que llega a tu puerta en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), así como transferencias bancarias, Yape y Plin para tu mayor comodidad.
¿Los productos son originales?
Sí, en Beauty Store Peru garantizamos que el 100% de nuestros productos son originales y adquiridos directamente de distribuidores autorizados y marcas oficiales.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, tienes hasta 7 días calendario tras la recepción para solicitar un cambio. El producto debe estar sellado y en su empaque original por motivos de higiene.
¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico o un mensaje de WhatsApp con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Ofrecen asesoría personalizada para elegir productos?
¡Claro que sí! Puedes escribirnos a nuestro WhatsApp de atención al cliente donde nuestras expertas en belleza te ayudarán a elegir los productos ideales según tu tipo de piel y necesidades.